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新萄京3522娱乐手机版 2016数博会专访?数博会专访?痛客正文

痛客王莉:补上旅游市场监管漏洞 别让跟团游如上“贼船”

  “目前,我国旅游业经营主体良莠不齐。黑导游、非法游、强制消费等,严重影响了旅游市场的正常秩序。”在首届中国痛客大赛暨社会共治·企业信用痛点主题大赛中,重庆“痛客”王莉的痛点入围主题赛十强。

  对于为何关注旅游市场乱象,作为公职人员的王莉说明道,自己原本以为跟团旅游比较省心省力,但几次亲身经历中遭遇强制购物等情况令人烦心,“就像上了贼船,只能被导游牵着鼻子走。”

  “且不说黑旅行社、黑店、黑车、黑导游坑骗欺诈游客现象屡禁不止,正规旅行社的虚假宣传、不实宣传也对游客造成了误导。”王莉说,随着旅游市场的高速发展,不少弊端开始显现,关于旅游市场乱象的报道频频见诸报端。“一方面,游客不购物被导游侮辱等事件频发。另一方面,旅游业服务质量也亟待提高,有些景区存在设施老化破损、接待能力不足等问题,例如九寨沟曾经发生日接待量超出上限,滞留游客情绪激化引发打闹事件等。最头痛的是,由于旅游市场监管漏洞大,导致游客维权难。”

  王莉说,自己提出整饬旅游市场乱象这个痛点,就是希翼行业主管部门能加大对旅游业的监管力度,补好旅游市场的监管漏洞,督促旅游消费明码标价、诚信待客。

  (新萄京3522娱乐手机版观报道小组 常青)

注:本文系新萄京3522娱乐手机版观原创稿件,转载请注明来源。

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责任编辑:陈近梅

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