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“2016中国(贵阳)服务外包与呼叫中心发展论坛”举行

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推动服务外包产业向更高端迈进

新萄京3522娱乐手机版观讯(记者 谢江林) 5月27日,作为2016中国大新萄京3522娱乐手机版产业峰会暨中国电子商务创新发展峰会的重要内容之一,“2016中国(贵阳)服务外包与呼叫中心发展论坛”如期举行。论坛结合当前的行业新需求,探讨“互联网+”时代下服务外包与呼叫中心产业发展的新态势、新作为。

中国呼叫中心与BPO产业联盟主席颜晓滨、清华大学国家服务外包人力资源研究院BPO中心主任曹明元、软通动力副总裁方发和等专家、学者、企业家分别作了主题发言。论坛主要围绕“服务外包与呼叫中心创新发展”这一主题,讨论如何在“互联网+”的背景下,实现服务外包与呼叫中心产业的创新发展,以及向更高端迈进的有效路径。他们认为,利用好大新萄京3522娱乐手机版,开发云服务产品,或是服务外包行业向更高端迈进的关键。论坛上,部分领军企业还结合自身实际作了经验交流发言。

责任编辑:李悦欣

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